はじめまして。「イエナオ」を管理運営しているベンです。
私は生まれてから20歳まで、築年数の経った戸建てで暮らしていました。
古い家だったこともあり、家の中でゴキブリを見かけることは珍しくありませんでした。
当時はそれが当たり前のように感じていましたが、今振り返ると、築年数を重ねた家ならではの悩みを身近に感じていたと思います。
その後はUR賃貸住宅にも住み、トイレの修繕も2度経験しました。
ひとつは、使っていないのに便器へ水がちょろちょろ流れ続けるトラブル。
もうひとつはトイレの詰まりです。
どちらも実際に起きてみると、「このまま使っていいのか」「何が原因なのか」「自分で触っていいのか」と迷うものです。
イエナオでは、こうした自分自身の経験も踏まえながら、家で突然起きる困りごとについて、原因や対処法を調べ、次にどう動けばいいのか分かりやすく整理していきたいと考えています。
家に長く住んでいると、ある日突然、
- 天井裏から聞いたことのない音がする
- 雨のあとに天井や壁へシミができた
- 給湯器の調子がおかしい
- 水漏れや排水の流れが気になる
- 外壁や屋根の傷みが目立ってきた
といったことが起こります。
そんなとき困るのが、「これはすぐ対応した方がいいのか」「自分でできることはあるのか」「業者に頼むなら、どこを見て選べばいいのか」ということ。
住宅のトラブルは、原因によって対処法も費用も大きく変わります。
慌てて業者を探す前に、まず何が起きているのか、どんな選択肢があるのかを知っておくだけでも判断しやすくなります。
イエナオでは、公的機関やメーカー、専門事業者などが公開している情報を確認しながら、原因、対処法、修理や交換の目安、業者選びで確認しておきたいポイントなどを、なるべく難しい言葉を使わず整理していきます。
住宅修理や施工を行う専門業者ではありませんが、だからこそ「突然家に困りごとが起きた人が、まず知りたいことは何か」という視点を大切にしています。
家は、壊れたら全部取り替えるものではありません。
直した方がいいところ、まだ様子を見られるところ、専門家に任せた方がいいところ。
その判断に迷ったとき、次に何をすればいいのか見つけられる場所を目指して、イエナオを運営しています。
運営者：ベン